Situering
Het sociaal tarief, en de uitbreiding van de doelgroep van het sociaal tarief, speelt een heel belangrijke rol in het beschermen van onze inwoners in de energiecrisis die gekenmerkt wordt door extreem hoge energiekosten. We stellen echter vast dat een aanzienlijk grote groep van inwoners die in principe in aanmerking komen voor het sociaal tarief de aanvraagprocedure niet doorlopen en het sociaal tarief dus niet ontvangen.
Er zijn meerdere oorzaken :
- de procedure is soms te ingewikkeld (ik versta het niet, ik begrijp het niet), administratief taalgebruik is een behoorlijke drempel
- de beslissing laat soms lang op zich wachten (ik ben te laat, het heeft geen zin meer)
- de verkeerde inschatting dat men niet in aanmerking komt
- schaamte of terughoudendheid om steun/hulp te vragen
-....
Als de groep die het sociaal tarief potentieel kan krijgen nog uitgebreider wordt (enkele voorstellen in die richting liggen momenteel voor op de regeringstafel), zal de groep enkel groter worden en ook in die groep zullen dezelfde problemen (met doorloopt de aanvraag niet) zich stellen.
Klassieke informatie(campagnes) blijken onvoldoende om iedereen te bereiken en te motiveren. Een meer activerende aanpak is nodig.
Voorstel van beslissing
De raad voor maatschappelijk welzijn vraagt aan het vast bureau om zo snel mogelijk een sterk activerende aanpak uit te werken en operationeel te maken. Met activerende aanpak bedoelen we een aanpak waarbij burgers van deze doelgroep actief benaderd en aangepakt worden. Er kan gedacht worden aan deur-aan-deur acties, belrondes, andere technieken... waarbij door middel van snelscan nagegaan wordt of de persoon mogelijks in aanmerking komt. De concrete invulling is uiteraard aan de betrokken diensten.
We vragen om tijdelijk maar op heel korte termijn voldoende budget en personeel vrij te maken voor deze actie.
Indien mogelijk wordt hiervoor samengewerkt met andere sociale organisaties. Maar de vraag is duidelijk dat stad Roeselare hier zelf het initiatief neemt.
Rekening houdend met het goedgekeurd amendement waarbij de raad voor maatschappelijk welzijn aan het vast bureau vraagt om haar huidige proactieve en outreachende beleid m.b.t. het bekend maken van en ondersteuning geven bij het aanvragen van energiesteunmaatregelen in het algemeen en het sociaal tarief in het bijzonder onverminderd verder te zetten en waar mogelijk nog te intensifiëren en waarbij de raad zowel de Vlaamse als de Federale Overheid oproept om in samenspraak met het Europese bestuursniveau alle mogelijke maatregelen te nemen om deze energiecrisis het hoofd te bieden, mede teneinde te vermijden dat de lokale besturen een rol zouden moeten opnemen die de hunne niet kan en mag zijn wegens het Europese en zelfs mondiale karakter van deze crisis, wordt er overgegaan tot de stemming over het geamendeerde voorstel van besluit: